为了更好地规范全院职工待人处事行为与习惯,维护单位和个人的良好形象,市一医院决定在全院范围内掀起“职工日常行为规范20条”践行活动,倡导全体干部职工以良好的姿态和优质的服务开展本职工作,怀着一颗感恩的心对待患者、对待同事、对待家人。
“职工日常行为规范20条”所要求的并非常人难以企及的举动,而是为人应有的道德底线。我们期望看到的是,每一位市一医院员工、每一个员工家庭,每天、每时、每刻自觉践行这些规范,进一步促进整个医院整体素质的提升,为临海市创建全国文明城市助力。
“职工日常行为规范20条”所要求的并非常人难以企及的举动,而是为人应有的道德底线。我们期望看到的是,每一位市一医院员工、每一个员工家庭,每天、每时、每刻自觉践行这些规范,进一步促进整个医院整体素质的提升,为临海市创建全国文明城市助力。
一、对患者
1.见面微笑,走路避让,点头示意问声好。
2.乘电梯时让病人先进,主动开门按楼层。
3.进出门口时,主动为病人掀住门帘等一会。
4.见人不方便,上前搭把手,为转运病人掖下被。
5.见人徘徊,主动上前询问一声,帮个忙。
6.对待病人有耐心,接诊不起高声不敷衍。
7.诊治患者时尽量不通电话,如确需通电话,先征得患者同意,并说声“对不起”。
1.见面微笑,走路避让,点头示意问声好。
2.乘电梯时让病人先进,主动开门按楼层。
3.进出门口时,主动为病人掀住门帘等一会。
4.见人不方便,上前搭把手,为转运病人掖下被。
5.见人徘徊,主动上前询问一声,帮个忙。
6.对待病人有耐心,接诊不起高声不敷衍。
7.诊治患者时尽量不通电话,如确需通电话,先征得患者同意,并说声“对不起”。
二、对同事
1.不私下探听同事隐私,不在背后道听途说,造谣生事端。
2.多些传帮带,少些打挤压;多包容,少算计。
3.家有好事喜事,要祝福;遭受意外要安慰。
4.善协作,肯付出,多担当。
5.尊老助幼,取长补短。
1.不私下探听同事隐私,不在背后道听途说,造谣生事端。
2.多些传帮带,少些打挤压;多包容,少算计。
3.家有好事喜事,要祝福;遭受意外要安慰。
4.善协作,肯付出,多担当。
5.尊老助幼,取长补短。
三、对家人
1.有老人常打电话,常回家看看。
2.家有急事,先放下工作(交待给同事)立即回家处理。
3.记得父母生日和年龄。
4.对家人少些抱怨,相处时,少玩手机,多倾听,多交流。
5.少些应酬多干家务。
6.对家人多表扬,多关心。
7.家有大事多商量。
8.和孩子交朋友,不要求全责备。
1.有老人常打电话,常回家看看。
2.家有急事,先放下工作(交待给同事)立即回家处理。
3.记得父母生日和年龄。
4.对家人少些抱怨,相处时,少玩手机,多倾听,多交流。
5.少些应酬多干家务。
6.对家人多表扬,多关心。
7.家有大事多商量。
8.和孩子交朋友,不要求全责备。