医院是重要的社会服务窗口,积极做好语言文字的规范化工作,说普通话、用文明语、写规范字,是提高服务能力和水平、有效加强医患沟通、提升自身文明形象、体现综合素质的一项标志。
按照《国家三类城市语言文字工作评估》标准,今年以来,我院开展了一系列的有关工作。一是医院名称、标志、宣传栏等文字要符合国家颁布的规范标准和要求,一律使用国家规定的规范字,不得出现繁体字、异体字、二简字和错别字;二是医院工作人员在工作中必须使用普通话和规范文字书写;三是院领导、职工在各类会议上发言、工作人员交流、交往和其他集体活动必须使用普通话;四是每年开展推广普通话工作宣传周活动,由院办公室牵头组织形式多样、富有实效的研究活动;五是将普及普通话和语言文字规范化工作纳入医院管理范畴,反映在医院工作计划和远期规划中,渗透到各项职业道德教育中,推进这项工作沿着科学、规范、有序的轨道发展;六是院办公室是推普工作的直接责任者,负责对全院使用普通话和规范汉字的工作检查考核,考核结果记入个人业务档案。