老吾老以及人之老，尊老为德、敬老为善、爱老为美、助老为乐是中华民族的传统美德。在临海市第一人民医院，爱老敬老已经成为医务们的一种习惯。

       8月5日上午8点多，临海市第一人民医院的门诊护士黄慧伟正在巡视，发现呼吸内科门诊出来一位大爷，无人陪伴，便上前询问是否需要帮助。74岁的郑大爷说自己挂错了号不知道怎么办。黄慧伟便帮其重新挂号，并将其带到骨科门诊。期间，黄慧伟一直与大爷聊天，希望帮其联系到家属。

    “你有家人陪你来吗？”

    “我老婆子不见了，找不到。”

     “你小孩电话有吗？”

     “有。”

     黄慧伟按照老人所报出的电话号码打过去，却发现是个空号，担心老人就诊期间出问题，便将情况汇报给了保卫科，请保卫科帮忙联系家属。黄慧伟陪着郑大爷拍好片，又带到泌尿外科咨询。由于保卫科一直未联系到家属，黄慧伟便把郑大爷委托给门诊的志愿者照顾。直到中午十一点，黄慧伟看饭点到了，老人家属还没有联系到，就想着给老人买一份午饭。正巧副院长卢良建经过此处，得知后让人送了一份午饭过来。

       过了一会，保卫科科长单式国打来电话，说家属找到了。原来郑大爷的老伴黄阿婆在住院大楼住院，其女婿正在照顾。女婿过来后，十分感激医护人员，提出要把饭钱还给医护人员，被拒绝后他又有点不好意思地说：“能否帮我再照看一下老人，我要先去给岳母买午饭。”

       此时已经是下班时间了，黄慧伟没有去吃饭，一直陪着老人。等老人女婿买饭回来后，黄慧伟将大爷扶上轮椅后才放心离开。

       今年，为更好地解决老年人就医中的实际困难，同时提升医院的服务能力和水平，医院成立了老年健康管理科。“我们要求门诊每位护士见到独自就医的老人都要第一时间上前询问，及时提供帮助，便于老人就医。”门诊办主任李晓婷说。正因为这些细致入微的真诚服务，老年朋友对市第一人民医院的就医满意度越来越高。

      此外，医院将文明用语、对患者态度等写入《临海市第一人民医院职工日常行为规范》；把“对待病人如亲人”的理念写入院歌中；制作了系列宣教资料，以多种形式向老年人提供就医指导、健康宣教及志愿者服务；在院内形成了尊老、敬老、爱老、助老的老年友善文化氛围。

       临海市第一人民医院将以创建文明城市为契机，不断巩固成果，总结经验，更好地满足老年朋友们的健康需求，提升他们的获得感及幸福感，为实现健康老龄化、积极老龄化，作出应有的贡献。