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共创文明临海| 爱心助老 天使在身边

发表日期:2020-08-07 03:21:00     新闻来源:


      老吾老以及人之老,尊老为德、敬老为善、爱老为美、助老为乐是中华民族的传统美德。在临海市第一人民医院,爱老敬老已经成为医务们的一种习惯。

 

       85日上午8点多,临海市第一人民医院的门诊护士黄慧伟正在巡视,发现呼吸内科门诊出来一位大爷,无人陪伴,便上前询问是否需要帮助。74岁的郑大爷说自己挂错了号不知道怎么办。黄慧伟便帮其重新挂号,并将其带到骨科门诊。期间,黄慧伟一直与大爷聊天,希望帮其联系到家属。

 

    “你有家人陪你来吗?”

 

    “我老婆子不见了,找不到。”

 

     “你小孩电话有吗?”

 

     “有。”

 

     黄慧伟按照老人所报出的电话号码打过去,却发现是个空号,担心老人就诊期间出问题,便将情况汇报给了保卫科,请保卫科帮忙联系家属。黄慧伟陪着郑大爷拍好片,又带到泌尿外科咨询。由于保卫科一直未联系到家属,黄慧伟便把郑大爷委托给门诊的志愿者照顾。直到中午十一点,黄慧伟看饭点到了,老人家属还没有联系到,就想着给老人买一份午饭。正巧副院长卢良建经过此处,得知后让人送了一份午饭过来。

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       过了一会,保卫科科长单式国打来电话,说家属找到了。原来郑大爷的老伴黄阿婆在住院大楼住院,其女婿正在照顾。女婿过来后,十分感激医护人员,提出要把饭钱还给医护人员,被拒绝后他又有点不好意思地说:“能否帮我再照看一下老人,我要先去给岳母买午饭。”

 

       此时已经是下班时间了,黄慧伟没有去吃饭,一直陪着老人。等老人女婿买饭回来后,黄慧伟将大爷扶上轮椅后才放心离开。

 

       今年,为更好地解决老年人就医中的实际困难,同时提升医院的服务能力和水平,医院成立了老年健康管理科。“我们要求门诊每位护士见到独自就医的老人都要第一时间上前询问,及时提供帮助,便于老人就医。”门诊办主任李晓婷说。正因为这些细致入微的真诚服务,老年朋友对市第一人民医院的就医满意度越来越高。

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      此外,医院将文明用语、对患者态度等写入《临海市第一人民医院职工日常行为规范》;把“对待病人如亲人”的理念写入院歌中;制作了系列宣教资料,以多种形式向老年人提供就医指导、健康宣教及志愿者服务;在院内形成了尊老、敬老、爱老、助老的老年友善文化氛围。

 


       临海市第一人民医院将以创建文明城市为契机,不断巩固成果,总结经验,更好地满足老年朋友们的健康需求,提升他们的获得感及幸福感,为实现健康老龄化、积极老龄化,作出应有的贡献。

 


急救中心电话是120,和(0)13958568120 咨询电话 0576—85170118 投诉电话:0576-85170022(工作时间)

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